ペルソナとは、商品やサービスを利用する顧客を細かく具体化したユーザー像のことです。実際に存在する人物かのように、年齢・性別・居住地・年収・家族構成・趣味など、詳細なステータスを設定します。このように見込み客を郡で捉えるのではなく、ある特定のユーザーに絞り込むことで、より具体的にユーザーの課題や抱える悩みがイメージしやすくなります。

ターゲットが幅広く設定されていると、効率の良いマーケティングを行うことが非常に難しくなるため、まずはペルソナの設計を行うことが重要です。

Instagramを運用するにあたってのガイドラインを策定致します。投稿の見栄えに統一性を持たせることでユーザーに好印象を与えることができ、フォローの可能性も高まります。また、ハッシュタグや投稿時間などルールに沿った投稿を行うことで効果検証をより早く正確にすすめることができるため、アカウントの質を効率よく高めることができます。

成果を出すためには、施策の実行・分析フィードバック・改善を反復的に行うことが必要になります。まず「何を成果とするか」を決めることで「成果を出すための施策（KPI）」が決まります。そうしたKPIの設定と数値化により目標との距離が測れるようになり、現在の進捗度を把握できるようになります。

Instagram運用コンサルティングでは、目標（KGI）を達成させるためには、どんなKPIを設定すれば良いのか、そのKPIは正しいのか、何がボトルネックになっているのかを分析・検証していきます。

AIが蓄積したデータを基に、コンサルタントが分析レポートを作成します。運用アカウントの指標に沿って示唆・考察を行い、翌月以降の運用改善を策定していきます。